Kada predjete pola svijeta + putujete sa dvoje male djece, zelite da vam sve protekne u najboljem redu. Zato smo i izabrali renomirane avio kompanije za nas put, poput Emirates i Austrian Airlines.
Dakle, napisali smo izvjestaj o izgubljenom prtljagu, nadajuci se da ce sve ipak biti u redu. Predstavnica Austrian Airlines iz Podgorice nam je obecala da ce kompanija isporuciti prtljag i platiti odstetu. Bez stvari, osjecate se kao da jos niste doputovali. Bili smo primorani da kupujemo odjecu i obucu za djecu.
Posle 4 dana, napokon smo saznali da su dosle stvari. Moj ujak ih je pokupio sa Podgorickog aerodroma, a mi smo dosli isti dan iz Budve da ih uzmemo. Potom sam „poslao“ Draganu na aerodrom da od Austrian Airlines naplati odstetu.
Jedan Bosanac, koji je radio kao ispomoc kancelariji Austrian Airlines na Podgorickom aerodromu, je pokusavao da odvrati Draganu od ideje naplate odstete, nasta je ona morala na malo drzak nacin da ga „ukloni“ i od predstavnice firme (inace Austrijanka) uzme oko 350 eura odstete
Predpostavljamo da je Bosanac htio da se „ugradi“ (prevod – uzme novac).
Kad je Austrijanka isplatila Draganu, Bosanac se instantno promjenio. Vidjevsi da od instantne zarade nema nista, odmah je postao mnogo ljubazniji, izvinuo se za svoje ponasanje, a cak je i dao par korisnih savjeta za nas povratni let od Sarajeva do Beca.
Sa prtljagom i 350 eura bonusa u dzep, mogu da kazem da je nasa mala putna odiseja dozivjela happy end.
Da skratim pricu, nas kompletan prtljag + djecja kolica su ostala u Becu. Onaj mali turbo-prop avion nije imao mjesta da primi sav prtljag, pa su Austrijanci odlucili da, ne obavjestavajuci putnike, ostave pola kofera iza i posalju ih kasnije. Nisu vise ni Austrijanci kao sto su nekada bili, izgleda da su se i oni balkanizovali.
Kakav je osjecaj kada aerodromska traka koja „okrece“ prtljag iz aviona stane, a vi niste vidjeli vas prtljag ? Prvo pogledate prema cosku gdje se nalazi aerodromski radnik i spomenete mu da je traka stala. Na njegov odgovor da nije stala, nego nema vise prtljaga, zastanete par sekundi, razmisljajuci se da li se ovaj momak zeza ili on to ozbiljno.
„Kako nema covjece ?“
„Nema bogami, to je sve sto je doslo sa ovim avionom iz Beca.“
Cuvsi taj odgovor, svakakve misli vam prodju kroz glavu. Kako je moguce da nema nasih kofera ? Da ih nije neko drugi uzeo umjesto nas ? Je li moguce da su Austrijanci „zaboravili“ nase stvari u Becu“ ? Da nije neko od ovih lokalnih Podgorickih giliptera umijesao prste, pa ce nase stvari zavrsiti na Podgoricku buvlju pjacu ? Itd itd.